Ταυτίζεται με τους «ξεχασμένους πελάτες» του και προσπαθεί να τους καταλάβει μέσα από αυτά που έχουν αφήσει πίσω τους. Τους συνοδεύει στην τελευταία τους κατοικία, με σεβασμό και αξιοπρέπεια, επιλέγει τη μουσική της κηδείας και γράφει τους επικήδειους λόγους, ακόμα κι αν είναι ο μοναδικός που θα τους ακούσει.
Η ζωή του είναι τακτοποιημένη, καλοκουρδισμένη και ήρεμη, μέχρι που θα αναλάβει την τελευταία του υπόθεση. Πρόκειται για τον γείτονα του, έναν ηλικιωμένο αλκοολικό άντρα που βρίσκεται νεκρός. Ο Μέι ψάχνει στο ακατάστατο διαμέρισμα του για στοιχεία και η έρευνα του αποκαλύπτει έναν πληθωρικό άντρα που έχει αφήσει το σημάδι του σε πολλούς ανθρώπους. Και το κυριότερο, ο Μέι θα καταλήξει στην αποξενωμένη κόρη του πελάτη του. Οι δύο μοναχικές ψυχές έλκονται και ο Μέι αρχίζει, έστω και τώρα, να ζει πιο αυθόρμητα.
Εξαιρετικός ο Εντι Μάρσαν στον ρόλο του συνεσταλμένου δημοτικού υπαλλήλου, ειδικευμένου στην οργάνωση κηδειών ανθρώπων που πέθαναν μόνοι. Το φιλμ, έστω και μέσα από κάποιες σεναριακές μικροευκολίες, εξελίσσεται σε μια παραστατική εξερεύνηση της «νεκρικής» μοναξιάς που ζει και ο πιο διπλανός από τους διπλανούς μας.
